Kaip rasti telefoną?
Telefoną greičiausiai rasite per oficialią gamintojo paieškos sistemą ir veikdami iš karto: paskambinkite į savo numerį, prisijunkite prie paieškos paskyros, paleiskite garsą, užrakinkite įrenginį ir tik kraštutiniu atveju ištrinkite duomenis. Jei telefonas ne tik pamestas, bet ir gali būti pavogtas, pirmiausia galvokite ne apie susigrąžinimą savo jėgomis, o apie duomenų apsaugą, paskyrų saugumą ir pranešimą operatoriui ar policijai.
Pirmi žingsniai pametus telefoną
Pirmas tikslas yra ne spėlioti, kur telefonas galėjo būti, o greitai susiaurinti scenarijų. Jūsų veiksmai bus kitokie, jei telefonas tiesiog paliktas namuose, automobilyje ar biure, ir kitokie, jei dingo viešoje vietoje arba matote požymių, kad jis galėjo būti pavogtas.
Jei telefonas tiesiog pamestas
- Paskambinkite į savo numerį iš kito telefono ir klausykite, ar jis neskamba netoliese.
- Patikrinkite paskutines vietas, kuriose realiai naudojote telefoną: namus, automobilį, darbo vietą, kasą, rūbinę, viešąjį transportą.
- Iš karto prisijunkite prie oficialios paieškos sistemos ir pažiūrėkite, ar matoma dabartinė arba paskutinė vieta.
- Jei vieta atrodo labai arti, paleiskite garsą ir eikite tikrinti tikslių vietų iš eilės, o ne chaotiškai.
- Jei vieta neaiški, užrakinkite telefoną ir palikite ekrane trumpą žinutę su atsarginiu numeriu.
Jei įtariama vagystė
Jei įtariate vagystę, informaciją policijai patogiausia teikti internetu, o skubiu atveju skambinti 112.
- Nevažiuokite vieni atsiimti telefono į nepažįstamą vietą vien todėl, kad ją rodo žemėlapis.
- Nedelsdami užrakinkite įrenginį ir pakeiskite svarbiausių paskyrų slaptažodžius, jei manote, kad telefonas buvo atrakintas.
- Susisiekite su operatoriumi dėl SIM kortelės blokavimo ir aptarkite papildomus veiksmus.
- Pasiruoškite telefono modelį, spalvą, IMEI, paskutinę žinomą vietą ir laiką, kada pastebėjote dingimą.
Kaip rasti „Android“ telefoną
Android telefoną oficialiai ieškosite per Google Find Hub. Tai saugiausias ir praktiškiausias būdas, nes jis leidžia vienoje vietoje matyti įrenginio vietą, paleisti garsą, užrakinti telefoną arba ištrinti jo duomenis.
| Reikalingas nustatymas | Kodėl svarbu |
|---|---|
| Prisijungta prie Google paskyros | Be jos įrenginys nebus susietas su jūsų paieškos aplinka. |
| Leista rasti įrenginį | Be šio nustatymo telefonas gali būti nematomas paieškoje. |
| Ekrano užraktas | Padeda apsaugoti duomenis ir leidžia saugiau pereiti prie užrakinimo scenarijaus. |
| Vietos nustatymas ir ryšys | Kuo daugiau telefonas gali bendrauti su tinklu, tuo didesnė tikimybė gauti tikslesnę vietą. |
Google pagalboje nurodyta, kad telefoną galima rasti naršyklėje arba kitame Android įrenginyje, prisijungus prie tos pačios Google paskyros.
- Kompiuteryje ar kitame telefone atsidarykite Find Hub.
- Prisijunkite prie savo Google paskyros. Jei naudojatės svetimu Android įrenginiu, rinkitės svečio prisijungimą.
- Iš įrenginių sąrašo pasirinkite dingusį telefoną.
- Įvertinkite rodomą vietą ir laiką. Jei rodoma ne dabartinė, o paskutinė vieta, elkitės atsargiau.
- Jei telefonas arti, paleiskite garsą.
- Jei situacija neaiški arba telefonas dingo viešoje vietoje, užrakinkite įrenginį.
- Jei atgavimo tikimybė menka ir telefone yra jautrių duomenų, rinkitės duomenų ištrynimą.
Ką galite padaryti nuotoliniu būdu
- Matyti įrenginio vietą arba paskutinę žinomą vietą
- Paleisti garsą, kai telefonas yra netoliese
- Užrakinti telefoną ir palikti kontaktinį pranešimą
- Ištrinti duomenis, jei svarbiausia tampa apsauga, o ne susigrąžinimas
Kaip rasti „Samsung“ telefoną
Samsung Galaxy įrenginiuose tam naudojamos Samsung Find ir SmartThings Find. Praktikoje tai reiškia, kad Galaxy telefoną verta tikrinti tiek per Samsung ekosistemą, tiek, jei reikia, ir per Google paiešką, nes dauguma Galaxy įrenginių palaiko abu oficialius kelius.
Būtinos sąlygos
- Telefonas turi būti įjungtas arba bent jau turėti paskutinę išsaugotą vietą
- Įrenginyje turi būti pridėta Samsung paskyra
- Turi būti įjungtos nuotolinės valdymo ir radimo parinktys
- Ryšys su tinklu didina tikimybę gauti tikslią vietą
- Kompiuteryje ar kitame telefone atsidarykite Samsung Find.
- Prisijunkite prie savo Samsung paskyros.
- Iš įrenginių sąrašo pasirinkite dingusį Galaxy telefoną.
- Patikrinkite, ar rodoma gyva vieta, ar tik paskutinė žinoma vieta.
- Jei telefonas gali būti netoliese, paleiskite garsą.
- Jei situacija nesaugi, įjunkite užrakinimą ir prireikus pereikite prie duomenų trynimo.
Nuotolinės funkcijos
- Vietos matymas žemėlapyje
- Garso paleidimas
- Užrakinimas
- Duomenų ištrynimas
- Papildomos vietos sekimo ar radimo parinktys kai kuriuose Galaxy modeliuose
Kaip rasti „iPhone“
iPhone oficialiai ieškomas per Apple Find My sistemą. Jei ji buvo įjungta iš anksto, telefoną galėsite matyti kitame Apple įrenginyje arba naršyklėje, o jei jo iš karto nerandate, pažymėsite jį kaip pamestą.
Paieška per kitą „Apple“ įrenginį
Atidarykite programą Find My kitame savo Apple įrenginyje, eikite į Devices skiltį ir pasirinkite dingusį iPhone. Ten matysite vietą žemėlapyje, galėsite paleisti garsą, gauti nuorodas iki vietos arba aktyvuoti pamesto įrenginio režimą.
Paieška per naršyklę
Naršyklėje atsidarykite Find Devices on iCloud.com, prisijunkite prie Apple Account ir pasirinkite savo iPhone iš įrenginių sąrašo. Tai ypač patogu, kai po ranka neturite kito Apple įrenginio.
Jei telefonas yra namuose, paleiskite garsą. Jei jis dingo neaiškiomis aplinkybėmis, pirmiau aktyvuokite apsaugos režimą, o tik tada spręskite dėl tolimesnių veiksmų.
Apple nurodo, kad įjungus pamesto įrenginio režimą iPhone užrakinamas jūsų kodu, sustabdomi Apple Pay mokėjimai, galima parodyti kontaktinį pranešimą, o jums nereikia niekam atskleisti savo kodo ar patvirtinimo kodų.
Ar galima rasti telefoną be interneto, pagal numerį arba IMEI?
Trumpai: kartais be interneto rasti galima, bet tik tam tikromis sąlygomis; pagal vien numerį paprastas naudotojas telefono paprastai neranda; IMEI nėra stebuklingas vietos nustatymo kodas. Šioje vietoje labai svarbu atskirti rinkodaros triukus nuo realių oficialių galimybių.
| Mitas | Kaip yra iš tikrųjų |
|---|---|
| Be interneto telefono rasti neįmanoma | Kartais įmanoma, jei iš anksto buvo įjungtas oficialus paieškos tinklas arba matoma paskutinė žinoma vieta. |
| Užtenka žinoti telefono numerį | Ne, oficialios paieškos sistemos remiasi susieta paskyra ir įjungtais nustatymais, o ne vien numeriu. |
| IMEI rodo tikslią vietą žemėlapyje | Ne, IMEI pirmiausia padeda identifikuoti įrenginį ir prašyti jo blokavimo tinkle. |
| Išjungtas telefonas visada bus matomas | Dažniausiai ne, bet kai kuriais atvejais galite matyti paskutinę vietą arba rasti įrenginį per offline tinklą. |
Google aprašo, kad Find Hub gali pasitelkti saugius Bluetooth signalus ir kitų Android įrenginių tinklą, todėl kai kurie įrenginiai randami ir be aktyvaus interneto.
Apple Find My instrukcijoje aiškiai matyti, kad paieška vyksta per susietą paskyrą ir įrenginių sąrašą, todėl vien telefono numerio paprastam naudotojui neužtenka.
Jei Galaxy telefone iš anksto buvote įjungę Offline Finding, jis gali būti aptinkamas ir tada, kai mobilieji duomenys neaktyvūs, kol įrenginys išlieka įjungtas.
Ką reiškia paieška be interneto
Dažniausiai tai nereiškia, kad telefonas visiškai atsijungęs ir vis tiek pats siunčia jūsų vietą. Realiai tai reiškia vieną iš dviejų dalykų: matote paskutinę išsaugotą vietą arba telefoną aptinka kiti netoliese esantys to paties tinklo įrenginiai.
Kodėl vien numerio neužtenka
Telefono numeris yra ryšio identifikatorius, o ne jūsų vartotojo raktas į Apple, Google ar Samsung paieškos sistemą. Todėl svetainės, žadančios surasti telefoną vien pagal numerį, dažniausiai yra klaidinančios arba renka jūsų duomenis.
Kam iš tikrųjų naudojamas IMEI
GSMA paaiškina, kad IMEI dažniausiai naudojamas įrenginiui blokuoti operatorių tinkluose, o ne vartotojui rodyti jo vietą žemėlapyje.
Ką daryti, jei telefono rasti nepavyksta
Jei po pirmų bandymų telefono vieta nebeatsinaujina arba rodoma vieta nepadeda jo susigrąžinti, pereikite nuo paieškos prie žalos mažinimo. Šiame etape svarbu veikti tvarkingai ir rinkti informaciją, kurios prireiks operatoriui, policijai ar darbovietei.
Jei telefono neberandate, verta iš karto parengti pareiškimą per ePolicija ir užsirašyti laiką, vietą, modelį, spalvą, IMEI bei paskutinę žinomą vietą.
Google Android rekomendacijose pabrėžiama, kad naudinga turėti IMEI ir paskyros duomenis, kai kreipiatės į operatorių dėl paslaugų sustabdymo ar papildomos apsaugos.
- Kreipimasis į operatorių. Paprašykite užblokuoti SIM kortelę ir pasitikrinkite, kokias papildomas apsaugos priemones operatorius taiko pamesto ar pavogto telefono atveju.
- Kreipimasis į policiją. Jei įtariama vagystė, nepraraskite laiko. Kuo anksčiau pateiksite duomenis, tuo tvarkingesnis bus įvykio fiksavimas.
- Ką pasiruošti pateikti. Modelį, spalvą, IMEI, paskutinę vietą, laiką, ekrano užrakto būseną, ar buvo aktyvintos oficialios paieškos sistemos, ir ar įrenginyje buvo darbo duomenų.
- Jei telefonas darbo. Iš karto informuokite darbdavio IT ar saugos komandą, nes telefone gali būti el. paštas, VPN, vidinės programos, MDM valdymas ar įmonės dokumentai.
Jei po incidento norite peržiūrėti operatorių pasiūlymus ar sąlygas, galite palyginti mobiliojo ryšio planus.
Kaip apsaugoti duomenis ir paskyras
Svarbiausioms paskyroms įjunkite dviejų veiksmų patvirtinimą, kad vien slaptažodžio nutekėjimo neužtektų paskyrai perimti.
Jei bent trumpam praradote kontrolę, atlikite Google saugos patikrą ir atsijunkite nuo jums neatpažįstamų įrenginių.
Apple paskyrai naudinga aktyvuoti dviejų faktorių autentifikavimą, o Samsung paskyrai įjungti dviejų žingsnių patvirtinimą.
Gavę SMS ar el. laišką, esą telefonas rastas, neveskite slaptažodžių per atsiųstas nuorodas, nes NKSC socialinės inžinerijos rekomendacijose primena, kad tokios žinutės dažnai imituoja patikimas paslaugas ir vilioja prisijungimo duomenis.
- Nuotoliniu būdu užrakinkite telefoną
- Pakeiskite svarbiausių paskyrų slaptažodžius, pirmiausia el. pašto
- Pasitikrinkite 2FA nustatymus ir atsarginius prisijungimo būdus
- Įspėkite banką, jei telefone buvo banko programėlės, kortelės ar mobilieji mokėjimai
- Patikrinkite el. paštą, debesų saugyklas ir socialinius tinklus
- Nespauskite nuorodų iš žinučių, kurios žada, kad telefonas rastas
Kaip pasiruošti iš anksto, kad kitą kartą būtų lengviau
Geriausia telefono paieška prasideda dar prieš jį pametant. Keli tinkamai įjungti nustatymai dažnai lemia skirtumą tarp greitai surasto įrenginio ir visiško duomenų praradimo.
„Android“
Iš anksto Android telefone patikrinkite, ar įjungtas Leisti rasti įrenginį nustatymas.
Taip pat įjunkite Android atsargines kopijas, kad prireikus galėtumėte ramiau trinti duomenis.
- Įjunkite įrenginio radimą ir vietos nustatymą
- Naudokite PIN, slaptažodį arba biometriką
- Pasitikrinkite, ar telefonas susietas su teisinga Google paskyra
- Pasirūpinkite atsarginėmis kopijomis
„Samsung“
Galaxy naudotojams verta nuolat tikrinti Samsung Cloud ar kitų Samsung atsarginių kopijų būseną.
- Prisijunkite prie Samsung paskyros
- Įjunkite Allow this phone to be found ir kitas radimo parinktis
- Įjunkite Offline Finding, jei telefonas tai palaiko
- Naudokite stiprų ekrano užraktą
- Patikrinkite, ar veikia atsarginės kopijos
„iPhone“
iPhone atveju iš anksto įjunkite Find My, nes neįjungto įrenginio vėliau nuotoliniu būdu nepažymėsite kaip pamesto.
Papildomai pasirūpinkite iCloud atsargine kopija, kad duomenų ištrynimas nebūtų skausmingas.
- Įjunkite Find My ir vietos nustatymą
- Naudokite kodą, Face ID arba Touch ID
- Patikrinkite, ar Apple Account turi patikimus prisijungimo būdus
- Įjunkite atsargines kopijas į iCloud
DUK
Ar galima rasti išjungtą telefoną?
Kartais matysite paskutinę žinomą vietą, o kai kuriuose tinkluose ir modeliuose įmanoma offline paieška, bet visiškai išjungtas telefonas dažniausiai nebeatnaujina savo vietos realiu laiku.
Ar galima rasti telefoną pagal numerį?
Paprastam naudotojui praktiškai ne. Saugiausias kelias yra oficiali paieškos sistema per jūsų paskyrą.
Ar galima rasti telefoną pagal IMEI?
Ne kaip per paprastą žemėlapį. IMEI labiau skirtas įrenginiui identifikuoti ir prašyti jo blokavimo operatoriaus tinkle.
Ką daryti, jei telefonas pavogtas?
Iš karto užrakinkite įrenginį, pakeiskite svarbiausių paskyrų slaptažodžius, susisiekite su operatoriumi ir pateikite informaciją policijai. Neikite vieni atsiimti telefono pagal vien žemėlapyje rodomą vietą.
Ar po duomenų ištrynimo telefoną dar bus galima matyti?
Dažniausiai ne arba galimybės labai sumažėja, todėl duomenų trynimą verta palikti paskutiniam etapui, kai svarbiausia tampa informacijos apsauga.